달리는 국민신문고는 국민권익위원회의 분야별 전문 상담·조사관들이 현장에서 지역주민의 고충을 듣고, 처리해 주는 민원 상담 제도다. 당사자 중재로 합의 해결을 유도한다.

이날 고용노동부, 대한법률구조공단, 서민금융진흥원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사, 한국소비자원 등 6곳 협업 기관의 18명 상담·조사관이 민원 상담을 한다. 

부패 신고, 행정심판, 사회복지, 민·형사, 생활법률, 지적 분쟁, 노동관계, 서민금융 피해 등 생활 속 다양한 고충을 상담받을 수 있다. 

코로나19로 어려움을 겪는 취약계층과 소상공인·자영업자 등 당사자 입장에서 고충 해결을 돕는다.

성남시는 원활한 상담 진행을 위해 50개 동 행정복지센터나 시청 감사관 사무실 전화(☎031-729-2142)로 상담 예약 신청을 받는다.

사전에 신청하지 못한 경우 당일 현장 접수해도 된다.